비짓재팬 오류 해결 Q&A 등록 안 될 때 꼭 확인할 것

비짓재팬 오류 해결 Q&A 등록 안 될 때 꼭 확인할 것

1. 비짓재팬 로그인이 안 될 때

가장 많이 발생하는 오류 중 하나가 로그인 문제다. 이메일과 비밀번호가 맞는데도 로그인이 되지 않는 경우가 종종 있다.

이럴 때는 먼저 대소문자 입력 오류가 없는지 확인하고, 자동 완성 기능으로 잘못 입력되지 않았는지 점검한다.

그래도 해결되지 않으면 비밀번호 재설정을 진행하는 것이 가장 빠르다. 모바일에서는 브라우저 캐시 때문에 로그인이 반복 실패하는 경우도 있어, 브라우저를 새로 열거나 다른 브라우저로 접속해보는 것도 도움이 된다.

2. 인증 메일이 안 오는 경우

회원가입 시 인증 메일이 오지 않아 다음 단계로 넘어가지 못하는 경우도 많다.

이 경우 가장 먼저 스팸 메일함을 확인해야 한다. 비짓재팬 인증 메일이 스팸함으로 분류되는 사례가 의외로 많다.

그래도 메일이 보이지 않는다면 이메일 주소를 다시 입력해 재전송하거나, 가능하다면 다른 이메일 주소로 다시 가입하는 것이 빠른 해결책이다.

3. 여권 정보 입력이 계속 오류 나는 경우

여권 정보 입력 단계에서 형식 오류로 저장이 되지 않는 경우가 있다. 대부분 영문 이름 입력 방식에서 문제가 발생한다.

여권에 기재된 영문 이름을 공백 포함 여부까지 그대로 입력해야 하며, 하이픈이나 특수문자는 사용하지 않는 것이 좋다.

또한 모바일 자동 완성 기능이 한글이나 소문자로 입력하는 경우가 있으니, 입력 후 반드시 다시 확인해야 한다.

4. 항공편 검색이 안 될 때

항공편 정보를 입력할 때 검색 결과가 나오지 않아 당황하는 경우도 있다.

이럴 때는 항공사명보다는 편명 기준으로 검색하는 것이 정확하다. 또한 입국 날짜가 실제 도착 날짜와 일치하는지도 확인해야 한다.

심야 비행이나 날짜 변경선이 있는 항공편의 경우 출발 날짜와 도착 날짜를 혼동해 오류가 나는 사례가 많다.

5. 숙소 주소 입력이 안 되는 경우

숙소 주소 입력 단계는 비짓재팬에서 가장 헷갈리는 부분 중 하나다.

주소가 너무 길거나 특수문자가 포함된 경우 저장이 안 되는 경우가 있다. 이럴 때는 호텔 예약 페이지에 있는 영문 주소를 그대로 복사해 붙여넣는 것이 가장 안전하다.

여러 숙소를 이용하더라도 첫날 숙소 기준으로 입력하면 문제가 없다.

6. QR코드가 안 뜨는 문제

모든 정보를 입력했는데도 QR코드가 생성되지 않는 경우가 있다. 대부분 세관 신고 단계가 완전히 완료되지 않았을 때 발생한다.

입력 완료 표시가 있는지 확인하고, 미완료 항목이 있다면 다시 작성해야 한다. 또한 가족 등록의 경우 구성원별로 각각 QR코드가 생성되는지 확인해야 한다.

7. 가족 중 한 명만 QR코드가 없는 경우

가족 여행 시 한 명의 QR코드만 생성되지 않는 경우도 종종 있다.

이 경우 해당 가족 구성원의 여권 정보 또는 여행 일정이 완전히 저장되지 않았을 가능성이 크다.

대표 계정에서 가족 구성원 목록을 다시 확인하고, 해당 인원의 등록 상태가 ‘완료’인지 확인해야 한다.

8. 등록했는데 공항에서 QR 인식이 안 될까 봐 걱정될 때

QR코드 인식 문제를 걱정하는 경우도 많지만, 대부분 화면 밝기 문제이거나 인터넷 연결 문제인 경우가 많다.

공항에서는 미리 QR코드를 캡처해두고, 밝기를 최대로 올려 제시하면 인식이 잘 되는 편이다. 출력본을 함께 준비해두면 더욱 안전하다.

9. 출발 직전 등록해도 괜찮을까

비짓재팬은 출발 직전에도 등록이 가능하다. 다만 서버 접속이 원활하지 않거나, 오류가 발생할 경우 대처할 시간이 부족해질 수 있다.

가능하다면 출발 하루 전까지는 등록을 완료해두는 것이 가장 안전하다.

10. 마무리

비짓재팬 등록 과정에서 발생하는 오류 대부분은 입력 방식이나 절차 미완료에서 비롯된다. 하나씩 차분하게 확인하면 대부분 해결 가능한 문제들이다.

일본 여행을 앞두고 있다면 출발 전 여유를 두고 등록을 마치고, QR코드까지 정상적으로 생성됐는지 꼭 확인하자. 이 준비 하나로 공항에서의 스트레스를 크게 줄일 수 있다.

 

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